Vragen en antwoorden

SEIDO Solutions is het in-house 3D-printservicebureau van de SEIDO-groep. Sinds 2011 printen wij prototypes en eindonderdelen voor klanten in de Benelux, Frankrijk en de Nordics — in-house in Wevelgem, op dezelfde industriële technologieën die SEIDO Systems verkoopt: FDM, SLA, DLP, MJF/SAF, PolyJet en SLM. Korte levertijden, strikte kwaliteitscontrole en volledige vertrouwelijkheid van uw aanvraag staan centraal. We adviseren ook over materiaal, technologie en productoptimalisatie. U hoeft zelf geen printer te kopen.

SEIDO Solutions print onderdelen als service. SEIDO Systems verkoopt, installeert en onderhoudt industriële Stratasys-printers in de Benelux en de Nordics. SEIDO Systèmes in Frankrijk. De drie merken horen bij dezelfde groep. Heeft u nog geen machine, of extra capaciteit, een benchmark of back-up nodig? Dan bent u bij Solutions. Wilt u zelf printen? Dan is Systems uw gesprekspartner.

Alle onderdelen worden in-house geproduceerd in Wevelgem (Nijverheidslaan 23, 8560). We werken voor klanten in België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk en de Nordics. Bestanden blijven in-house; we besteden de productie niet uit aan een anoniem netwerk. Levering en afhalen stemmen we af in de offerte.

E-mail info@seido-solutions.com of offer@seido-solutions.com, gebruik het uploadportaal, of het contactformulier. Vermeld toepassing, gewenst materiaal, aantal en of u een benchmark, een serie of VIP-back-up nodig heeft.

Regio	Telefoon	Website / e-mail
Belgium	+32 56 35 00 35	www.seido-solutions.com info@seido-solutions.com
Netherlands	+31 30 32 00 274	info@seido-solutions.com
France	+33 3 53 32 00 59	info@seido-solutions.com
Nordics	+46 40 13 50 00	info@seido-solutions.com

Productie: Nijverheidslaan 23, 8560 Wevelgem, België (SEIDO Solutions BV, BTW BE 0838.896.778).

Zes families, allemaal in-house:

• FDM — industriële thermoplasten, tot 914 × 610 × 914 mm
• PolyJet — hoge resolutie (14 µm), multimateriaal, full colour / Pantone, transparant
• DLP — spuitgietachtige kwaliteit in Loctite-harsen, tot 384 × 216 × 320 mm
• SLA — Stratasys Neo, 450 × 450 × 400 mm, fijne details
• MJF / SAF — poederbed voor functionele kleine series (o.a. PA11 op de H350)
• SLM — metaalprinten tot 150 × 150 × 150 mm, nabefrezen mogelijk

Welke lijn past, hangt af van functie, tolerantie, oppervlak, serie en materiaal — niet van de “nieuwste” machine.

FDM extrudeert thermoplast en is sterk in functionele delen, grote bouwvolumes, jigs en engineeringplastics (ULTEM, Antero). PolyJet jettet fotopolymeer in dunne lagen en blinkt uit in detail, kleur, zachte zones en medische of dentale modellen. DLP polymeriseert hars per laag en haalt isotrope, slijtvaste stukken met een oppervlak dicht bij spuitgieten. SLA (Neo) is sterk in resolutie over een groter vat. MJF/SAF smelt nylonpoeder voor repetitieve functionele series. SLM last metaalpoeder tot dichte metalen delen, inclusief interne kanalen.

Ja. We printen metaal via SLM (laser powder bed fusion) tot 150 × 150 × 150 mm. Complexe vormen zoals geïntegreerde koelkanalen zijn mogelijk. Nadien kunnen we stukken nabefrezen als de tolerantie dat vraagt. De brochure noemt onder meer 316L en F75. Of metaal de juiste keuze is, hangt af van sterkte, temperatuur, gewicht en nabewerking. Twijfelt u, start met één benchmarkstuk.

Dat hangt van de technologie af. Onze grootste FDM-machine haalt 914 × 610 × 914 mm. SLA gaat tot 450 × 450 × 400 mm, DLP tot 384 × 216 × 320 mm, MJF/SAF tot 315 × 208 × 293 mm, SLM tot 150 × 150 × 150 mm. Grotere assemblies splitsen we of we kiezen een andere lijn. Stuur enveloppe en kritische maten mee met de aanvraag.

Drie ingangen:

1. Uploadportaal — één bestand tot 256 MB (STL, STEP/STP, ZIP, RAR of TAR), met keuze offerte of bestelling, technologie, materiaalsoort, afwerkingsgraad en gewenste levertermijn
2. offer@seido-solutions.com of info@seido-solutions.com
3. Contactformulier

Wij kijken naar maakbaarheid en sturen een voorstel. Offertes zijn volgens onze voorwaarden 30 dagen geldig en pas bindend na schriftelijke bevestiging.

Via het uploadportaal: één bestand van max. 256 MB als STL, STEP/STP, ZIP, RAR of TAR. Per e-mail mag een STEP, IGES of STL plus de toepassing. Hoe completer de input — materiaal, aantal, oppervlakte-eis, tolerantie, nabewerking — hoe scherper de offerte. Heeft u nog geen printklaar model, dan denken we mee over oriëntatie, wanddikte en support. Geheimhouding geldt ook voor de files.

We werken met een korte levertijd en voldoende capaciteit, maar de planning hangt af van technologie, materiaal, nabewerking en bezetting. Een enkel benchmarkstuk is doorgaans sneller in te plannen dan een nabewerkte metaalserie. De concrete termijn staat in uw offerte. We publiceren geen vaste sluitingstijd in uren of dagen.

Er is geen publieke prijslijst. De kost hangt af van volume, technologie, materiaal, nesting, nabewerking en aantal. Poederbed (MJF/SAF) wordt voordeliger naarmate u meer stukken in één build nest. Vraag een voorstel; prijzen in de offerte zijn excl. transport, verzekering en btw, tenzij anders vermeld.

Ja. Alle onderdelen worden in-house in Wevelgem geprint. We besteden jobs niet uit aan een extern netwerk. Confidentialiteit van aanvraag en bestand is een kernelement van hoe Solutions is opgezet — oorspronkelijk onder meer voor benchmarks en VIP-werk van bestaande Systems-klanten.

Ja, afhankelijk van de technologie. FDM-support (vaak wateroplosbaar) verwijderen we. PolyJet vraagt weinig nabewerking. Bij SLM kunnen we nabefrezen voor gevraagde toleranties. Extra stappen zoals infiltreren, kleuren, gladmaken of assembleren stemmen we af in de offerte. Vraag ze meteen aan, dan zit de keten in één planning.

Typisch: functionele prototypes, jigs & fixtures, robot tooling (EOAT), kleine tot middelgrote series eindonderdelen, medische en dentale modellen, presentatiemodellen in kleur en metalen tooling-inserts. Materialen lopen van ASA en nylon tot ULTEM 1010/9085, Loctite-harsen, PA11 en metaalpoeder. De toepassing bepaalt de lijn, niet omgekeerd.

Ja. Solutions is in 2011 onder meer opgericht voor benchmarks, VIP-service en extra capaciteit. Eén stuk is de normale eerste stap: materiaal vergelijken, passing checken, of een machine-investering onderbouwen. Daarna schakelen we door naar een serie of u stapt over naar een eigen printer via SEIDO Systems.

Beide. Prototypes blijven belangrijk, maar MJF/SAF, DLP en FDM zijn expliciet bedoeld voor functionele kleine series en on-demand productie. Poederbed in het bijzonder houdt de stukprijs beheersbaar bij nesting. Hoe groter of repetitiever de job, hoe eerder we samen kijken of een eigen machine (via Systems) voordeliger wordt.

Ja. Advies over materiaal, technologie en productoptimalisatie hoort bij de service — niet alleen het printen. Denk aan wanddikte, oriëntatie, split lines, supportvlakken en of een hars, filament, poeder of metaal de specificatie haalt. Stuur de use-case mee, niet alleen het STL-bestand.

Als u een Stratasys-printer via SEIDO Systems heeft en die tijdelijk stilligt, kan Solutions in-house verder printen zodat productie niet hoeft te stoppen. Bij een onderhoudscontract of operational renting van Systems is die back-up onderdeel van de afspraak (u betaalt dan doorgaans het materiaal). Los daarvan kunt u Solutions altijd als extra capaciteit inschakelen.

Kies Solutions als het volume onregelmatig is, u meerdere technologieën nodig heeft, u eerst wilt valideren, of u geen capex wilt. Koop of rent een eigen machine via SEIDO Systems zodra 3D-printen structureel in het proces zit en de TCO van in-house printen lager ligt. Veel klanten doen beide: series in-house, pieken en speciale materialen via Solutions.

Ja. De printservice dekt de Benelux, Frankrijk en de Nordics. Productie gebeurt in Wevelgem; verzending of afhalen spreken we af per job. Contact per regio: België +32 56 35 00 35, Nederland +31 30 32 00 274, Frankrijk +33 3 53 32 00 59, Nordics +46 40 13 50 00.

Volgens de algemene voorwaarden van SEIDO Solutions BV: 30 dagen, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Prijzen zijn excl. levering, transport, verzekering, btw en invoerrechten. Een offerte is pas bindend na schriftelijke orderbevestiging. De actuele voorwaarden staan in het document bij uw voorstel.